Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại g99 win

Thông tin tài khoản của bạn — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được chúng tôi xử lý theo đúng chính sách này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMã hóa SSLQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
g99 win Chính sách bảo mật thông tin tại g99 win
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách g99 win bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi kết nối đến tài khoản của bạn đều đi qua mã hóa SSL. Khi bạn xác nhận giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận — không lưu mật khẩu ví của bạn. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản bị giới hạn theo vai trò và được ghi nhật ký đầy đủ.

Mã hóa kết nối Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống không thể bị đọc bởi bên ngoài.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
Quyền của bạn Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể liên quan đến dữ liệu.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về chính sách bảo mật, kể cả ngoài giờ hành chính.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán có thể tiếp cận dữ liệu tối thiểu, nhưng bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi dùng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể hỏi cụ thể qua email hỗ trợ để biết thêm chi tiết áp dụng cho tài khoản của mình.

Việc truy cập dịch vụ và áp dụng chính sách phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Chính sách này chỉ có hiệu lực tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định hiện hành.